1. Responsable del tratamiento
La sociedad que opera bajo la marca FletesPro (en adelante, el “Responsable”) determina los fines y medios del tratamiento de datos personales obtenidos a través del sitio web, WhatsApp, formularios y otros canales digitales. Completar identificación legal en la versión publicada.
2. Datos que podemos tratar
Datos identificativos y de contacto (nombre, teléfono, correo, direcciones de origen/destino).
Datos de la solicitud de servicio: tipo de carga, fotos que voluntariamente envíes, preferencias de fecha, comentarios.
Datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de dispositivo, cookies según la política de cookies).
3. Finalidades
Gestionar cotizaciones, prestar el servicio contratado, facturar y dar soporte.
Mejorar la seguridad del sitio, analítica agregada y, con base legal correspondiente, envío de comunicaciones comerciales si lo autorizas.
Cumplir obligaciones legales (tributarias, contables, resolución de reclamos).
4. Conservación
Los datos se conservarán el tiempo necesario para las finalidades indicadas y los plazos legales aplicables. Criterios de supresión o anonimización deben definirse en el registro interno de tratamientos.
5. Comunicaciones a terceros
No se cederán datos a terceros salvo base legal (ej. proveedores que actúen por cuenta del Responsable con encargo de tratamiento), requerimiento judicial o autorización del titular, según corresponda.
6. Derechos del titular
Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición conforme a la Ley 19.628, salvo excepciones legales. Canal de contacto: completar correo o formulario oficial en la versión definitiva.
7. Seguridad
Se aplicarán medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Ningún sistema es 100% invulnerable; notifica incidentes por el canal oficial.